服務條款｜TU娛樂城

「本服務」指的是 TU娛樂城 所提供的所有線上娛樂相關內容，包含但不限於：

• 各類電子遊戲、真人百家樂、體育博彩、彩票遊戲等娛樂內容
• 會員中心、優惠活動、金流操作等網站功能
• 手機 APP、網頁版平台及其延伸服務
• 線上客服、FAQ、社群媒體與使用者支援機制

本條款適用於您使用上述所有功能與資源，無論您是否註冊為會員。

當您訪問或使用本平台，即表示您同意：

1. 遵守《服務條款》、《隱私權政策》與官方公告所述的所有條文
2. 不得以任何方式破壞平台秩序或進行非法操作
3. 您已年滿合法年齡，並有能力承擔線上娛樂相關風險

若您不同意條款內容，請勿使用本服務。

為確保交易安全與服務品質，您在註冊時應提供以下正確資訊：

• 真實姓名（需與銀行帳戶或提款資料一致）
• 可聯絡之手機號碼與Email信箱
• 使用者自訂安全密碼，避免與他人重複

平台保有審核權限，如發現帳號資料不實，有權拒絕會員資格或停權處理。

帳號安全由會員自行負責，建議您：

1. 定期更換密碼，避免與其他網站密碼相同
2. 避免與他人共用帳號或於公共電腦登入
3. 開啟雙重驗證（如提供）增加保護層級

如發現帳號異常或被盜用，請立即聯繫客服團隊，平台將協助凍結帳號並追查操作紀錄。

平台明確禁止以下違規行為，一經查獲將依嚴重程度處分：

• 使用外掛程式、自動腳本（BOT）進行遊戲
• 分享或轉售帳號、幫他人操作投注
• 散播誹謗、色情、暴力、賭博以外非法資訊
• 故意利用BUG或系統漏洞套利

違規者可能面臨警告、紅利清除、帳號停權或法律追訴。

為維護活動公平性，禁止以下行為：

• 一人申請多個帳號參加註冊優惠或回饋活動
• 使用家人、朋友資料重複開設帳號獲利
• 短時間內重複創建帳號並大量提領體驗金

平台將以 IP、裝置指紋、支付方式進行交叉驗證，違規者將被永久停權。

所有平台內容皆屬於 TU娛樂城或其合作夥伴之智慧財產，包括：

• 平台 UI 設計、圖片、商標、文案
• 遊戲規則說明、活動內容與視覺素材

未經授權，禁止擷取、重製、仿冒或用於其他商業用途，違者依法追究。

所有獎金與彩金皆依據 官方活動公告、遊戲規則 或 系統計算結果為依據進行派發，平台保有最終審核與解釋權。

• 遊戲結束後彩金將自動匯入會員錢包
• 若因斷線、異常投注導致系統判定失誤，將由平台查證並補償
• 玩家如對結果有異議，應於24小時內提出申訴，逾期恕不受理

最終派彩將依平台資料庫與遊戲商原始記錄為準，若有爭議平台之判定具最終效力。

如遇出金或入金交易未即時完成，建議用戶採取以下處理步驟：

1. 截圖保存交易頁面與交易編號
2. 確認支付平台（如銀行轉帳、電子錢包）是否完成交易
3. 聯繫客服，提供相關資訊以協助查詢與加速處理

平台與第三方金流服務商合作，將盡力在最短時間內排除問題，保障會員權益。

平台保有針對以下情形立即停權帳號的權利：

• 違反使用條款、參與不正當套利或作弊
• 偽造身份資料、違規多重帳號註冊
• 洗錢、詐騙、或其他違反法律之行為

帳號停權後平台將以以下方式通知用戶：

• 平台系統訊息通知
• 電子郵件通知
• 必要時以電話或客服直接聯繫

根據地方法令與稽核需求，平台將保留以下資料至少一年：

• 會員基本資料（如姓名、Email、註冊IP）
• 所有交易與遊戲紀錄
• 申訴與停權處理歷史

除法定保存義務外，平台不會將您的個人資料轉售或未經同意公開。

平台將致力維持穩定服務，但若遇以下情形不對任何損失負賠償責任：

• 地震、洪水、颱風等天災
• 黑客攻擊、機房異常、金流異常中斷
• 例行或緊急維護期間暫停服務

平台會於可預見情況下提前公告，並儘速恢復正常運作。

TU娛樂城平台僅供居住於 合法容許博弈之地區 的用戶使用。使用者須自行確認當地法律是否允許參與線上博弈活動，平台不對未經授權地區使用者負責。

若您所屬地區禁止此類服務，請立即停止使用。

平台保有隨時修改服務條款之權利，更新可能因以下因素發生：

• 配合法規修正或政策變動
• 新增或終止服務項目
• 安全性強化或使用條件調整

條款更新將透過下列方式公告：

• 網站首頁公告區
• 登入時提醒或彈窗提示
• 註冊信箱發送 Email 通知

條款更新後，若您持續使用本平台，將視為您已了解並接受最新版本之條文。

我們建議會員定期查閱條款更新內容，以保障您的權益。

若您在使用過程中有以下需求，請透過以下方式聯繫我們：

• 帳號問題（如登入異常、停權申訴）
• 活動查詢與紅利領取爭議
• 針對遊戲、金流等服務有建議或意見

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